Hakkımızda
Hakkımızda
Müşteri Memnuniyeti
- Temizlik Hizmetleri
- Tesis Yönetim Hizmetleri
- Sosyal Hizmetler
- Bordrolama Hizmetleri
- Destek Hizmetleri
VİZYON
MİSYON
HİZMET ANLAYIŞI
Akın Temizlik firması müşterilerine güler yüzlü hizmet ve %100 müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.
- Temizlik sektöründe önce kaliteyi oluşturmak, disiplin ve eğitimli personeller ile siz değerli müşterilerine hizmet sunmak,
- Temizlikte önce güvenilir bir ekip olmak ve müşterilerine daha ferah yaşam alanları hazırlamak,
- Ofis temizliğinde gerekli özverileri gösterip hiçbir eşyanın yerlerini değiştirmeden insanların alışkanlıklarına mani olmadan hizmet yürütmek,
- Dış cephe cam temizliğinde emniyet tedbirlerini almak, Vinç veya platformun bakımlarını zamanında yaptırmak , Yaşam halatlarını güvenilir yerlere bağlamak,
- İnşaat sonrası temizliklerde İş güvenliği tedbirlerine uymak ve eğitimli personeller yetiştirmek,
- Temizlik personellerimize iş güvenliği eğitimi, malzeme kullanma eğitimi , konuşma ve davranış eğitimi , kişisel hijyen ve kişisel bakım eğitimi ardından ikame personel sağlamaktadır.
- Temizlik hizmeti için %100 Müşteri memnuniyeti, kalıcı hizmet anlayışı ve ileri teknoloji ekipmanlar kullanılarak hizmet vermekteyiz. Temizlik işlerinde hizmet sunumu yanı sıra eğitimli personel tedariği firmamızı diğer temizlik firmalarından bir adım ileri taşımaktadır. Temizlik hizmeti için firmamıza sonuna kadar güvenebilirsiniz.
KALİTE POLİTİKASI
Müşterilerimizin beklentilerini en iyi şekilde yerine getirmek beklentilerini gerçekleştirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamaktır.
Bu amaç doğrultusunda;
- Akın Temizlik şirketi sahip olduğu tecrübesini muhafaza etmek ve güncel tutmak,
- Temizlik sektöründeki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek günümüz teknolojisinden en iyi şekilde faydalanmak ve çalışanları bilgilendirmek ve seminerler düzenleyerek eğitmek,
- Sunulan ürün ve hizmetlerin fiyat verimlilik dengesini gözetmek Temizlik sektöründeki gelişmeleri müşteri ihtiyaçlarına uygun olarak gözden geçirerek yenilemektir,
- Her zaman daha iyisi olacağı inancı ile yakaladığı kaliteyi sürekli ölçmek ve iyileştirmek,
- Temizlik sektöründe hep bir numara olmak öncelikli hedefimiz,
- Sağlıklı hijyen ortamını sağlamak ve kalıcı kılmak,
- Her zaman daha iyi daha kaliteyi aramak ve bulmak olarak özetlenebilir,
KURUMSAL DEĞERLER
Güvenilirlik
Şirket içinde ve dışında bütün ilişkilerimizde en önde gelen değerimiz, dürüstlüktür. Çünkü şunu çok iyi biliyoruz ki; sektörde emin adımlarla ilerleyebilmemiz için çalışanlarımızın ve müşterilerimizin güvenini fazlasıyla sağlamalıyız. Biz bunu sağladık ve korumak için de titiz bir şekilde çalışmalarımıza devam ediyoruz. Dürüst ve şeffaf olmanın her zaman kazandırdığına inanıyoruz.
Sorumluluk
Akın Temizlik olarak sattığımız ürün ve hizmetlerin tesliminde ve satış sonrası desteğinde sorumluluğumuzun büyük olduğunun bilincindeyiz. Sorumluluk, ciddiyeti o da beraberinde güveni doğurmaktadır. Bu çerçevede taahhütlerin yerine getirilmesi sorumluluğun ilk ve en önemli maddesi olmaktadır.
Kendine ve Başkalarına Saygı
Müşterilerimiz ve çalışanlarımızla iletişimimiz her zaman açık, net ve saygılıdır. Çalışanlarımıza ve müşterilerimize değer verir, saygı duyar ve bunun bir göstergesi olarak da onları samimiyetle dinleriz.
Müşteri, çalışan ve iş ortağı memnuniyeti
Memnun müşteri beraberinde birçok müşteriyi getirecektir. Memnun çalışan da müşterilere daha iyi hizmet sunacaktır. Bütün bunların bilincinde olduğumuz için çalışan ve müşteri memnuniyetini sağlamak konusunda elimizden geleni yapmayı hedefliyoruz.
Başarıya Odaklı Değişim
Türkiye’deki ve dünyadaki değişimleri takip edip gerekli olanlarına uyum sağlamayı ilke edindik. Kadromuzu da değişime açık insanlardan oluşturmaktayız.
Takım Ruhuyla Çalışmak
Jet Endüstriyel olarak takım çalışmasını benimsiyoruz. Farklı fikirlerin, en iyiye ulaşma yolunda bir katma değer olduğunu düşünüyoruz. Takım çalışmasını sadece firma içi çalışanlar açısından düşünmüyoruz. Gerektiğinde müşterilerimizle de takım çalışmalarına girmekteyiz.
Sürekli Gelişme
Sektörümüzdeki gelişmeleri takip ediyor ve bu gelişmelerin uygun olanlarını müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz. Sürekli gelişme fikri esneklik anlayışımızın temelidir. Altyapımızı ve bilgilerimizi sürekli geliştirmekteyiz.
ÇEVRE POLİTİKASI
Çevremizi korumak ve sürekliliğini sağlamak için, tüm çevre yasaları ve yönetmeliklerine uyarak çevre etkilerini kontrol altında tutmak ve etkilerini azaltarak çevre performansımızı sürekli iyileştirmek ve bu bilinci gerçekleştirerek, gelecek kuşaklara yaşanılabilir temiz bir çevre bırakmaktır.
Çevre ile ilgili tüm yasal gereklilikler ile müşteri gerekliliklerini sağlayarak, sürekli gelişim ve iyileştirme sağlamak,
* Ofis yatırımlarında çevresel etkileri göz önünde bulundurmak,
* Tüm atıklarımızı minimuma indirmek, kirliliği kaynağında önlemek, mümkün olduğunca geri kazanmayı, geri kazanımı olmayan atıklarımızı çevreye zarar vermeyecek şekilde bertaraf etmeyi, ettirmeyi böylece çevre üzerindeki etkilerini azaltmak,
* Çalışanlarımıza, tedarikçi ve taşeronlarımıza çevre ile ilgili eğitimler vererek onları çevre konusunda bilinçlendirmek,
* Çevresel performansımızın artması yönünde çevre yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek,
* Bu amaç ve hedeflere ulaşmak için periyodik olarak gözden geçirmeleri taahhüt eder.
